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5月9日，南通市崇川区幸福街道火车站专属网格工作站在南通火车站出站口揭牌成立，南通市崇川区网格化服务管理中心主任徐华、南通市公安局公交分局副局长张锋共同为工作站揭牌，幸福街道党工委副书记、办事处主任邹祥为工作站管理员缪彩霞发放聘书。幸福街道通过构建“三合三提”服务模式，打造了江苏省首家24小时为旅客服务的交通枢纽专属网格工作站，推动网格组织体系、治理资源、工作机制、服务功能深度融合、同频共振新动力，让网格建设和基层治理在联动中相互促进。

服务聚合，提升联动共享向心力

众所周知，南通火车站是幸福街道专属网格，火车站人流量较大，为更好地服务来通旅客和周边群众，幸福街道把原先的火车站防疫分流点改造为火车站专属网格工作站，向广大旅客推出引导咨询、帮扶重点旅客等网格服务项目，努力让旅客出行体验更美好。同时，网格工作站还提供饮用水、免费热饭、充电、爱心雨具、休憩等10项常规服务和反诈反盗宣传、网络安全、警情预警等警务服务。“我手机没电了，看到这边可以提供充电服务，是吗？”旅客李先生出站后立即来工作站寻求帮助，不一会儿就充了40%的电。“没想到服务站功能这么齐全，还可以在这儿看书看报，点赞！”李先生称赞道。

资源整合，提升联动共建凝聚力

为加快联动处置力度，幸福街道整合南通火车站、车站相关客运单位、站前派出所、南通站派出所、南通市公安局巡特警支队以及幸福派出所等多方资源，在火车站周边开展融合融优行动、互联互动行动、解忧解难行动，为旅客提供优质服务。幸福街道火车站专属网格工作站每月25日召开月度成员单位联席会议，联动综合网格、专属网格互帮互促，实现“1＋1>2”的联动效应，形成“多网合一”共治工作机制，将各成员单位和网格长、网格员汇聚成一张工作网，形成“网格员上报，成员单位解决”的工作方式。为更好地推动网格工作站运行，幸福街道聘请南通市公安局公交分局站前派出所辅警缪彩霞常态化负责日常工作，为旅客提供各项服务。

警网融合，提升联动共治战斗力

按照“警网融合、同向发力、联动高效”的工作思路，幸福街道打造民警、网格员、信息员“三位一体”的组织架构，全力维护火车站周边治安，推进全要素采集、风险防控、矛盾化解、联勤联防、走访服务工作，着力提高共建共治能力水平，切实提升基层治理效能。通过深入践行新时代“枫桥经验”，开展平安建设网格化、矛盾调解多元化、服务群众精细化“三化”机制，不断创新爱民、惠民举措，着力提升服务、管理能力，助力旅客出行服务和火车站平安建设，以高水平安全保障高质量发展，为建设更高水平的平安南通、法治南通贡献网格力量。

当天，幸福街道网格办、指挥中心、政社办等多个部门、幸福派出所开展网格集市宣传活动，向往来旅客开展反诈防诈、应急救护培训、法律咨询、安全防护、垃圾分类、就业创业、医疗保障等知识宣传，精彩纷呈，吸引众多旅客驻足参加。

通讯员 吕雷雷

校对 李海慧